Về LongKhang AI
LongKhang AI là dự án phần mềm độc lập, do cá nhân sáng lập và phát triển, tập trung vào hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ bằng AI.
Tư cách dự án
Tại thời điểm đăng tải trang này, LongKhang AI chưa đăng ký thành lập công ty. Tên “LongKhang AI” được dùng để giới thiệu dự án và sản phẩm, không phải tuyên bố về một pháp nhân đã đăng ký.
Dự án không công bố địa chỉ trụ sở, văn phòng đại diện, mã số thuế hoặc giấy phép kinh doanh khi chưa có tài liệu xác thực.
Định hướng sản phẩm
Xây dựng hộp thư hỗ trợ tập trung cho Website và Telegram, luồng tự động hóa có giám sát, kết nối hệ thống dữ liệu và khả năng bàn giao giữa AI với tư vấn viên.
Tích hợp AI
LongKhang AI hiện sử dụng hoàn toàn Anthropic Claude trong nghiên cứu, phát triển và triển khai tính năng phần mềm. Claude API cũng là nhà cung cấp AI chính đã tích hợp vào các quy trình xử lý, trợ lý và hỗ trợ khách hàng của hệ thống. Dự án không tuyên bố có quan hệ đối tác chính thức với Anthropic.
Kiểm chứng và cập nhật
Số liệu hiệu năng được công bố bởi dự án và nên đi kèm tài liệu kiểm thử khi được yêu cầu thẩm định. Dự án không tuyên bố đã đạt ISO 27001 hoặc SOC 2.
Họ tên người sáng lập, hồ sơ công khai, năm bắt đầu dự án, liên kết GitHub/demo và trạng thái tài trợ chưa được đưa vào trang này vì chưa được xác minh. Chỉ thêm các trường này khi có thông tin chính xác.